Блогът на Гонзо

Хотел Елбрус във Велинград? Никога вече!

на 23 юни 2008 от Гонзо в Разни,

От доста време се каня да споделя впечатленията си от едно наше пътуване до Велинград. Надето беше решила да си празнува рождениа ден във Велинград и след доста чудене избрахме хотел Елбрус. Според сайта на хотела имаше всичко необходимо - детска площадка, открити басийни, закрит басеин ако е лошо времето… Опитахме да направим резервация за събота, но от рецепцията на хотела поискаха да направим резервация поне за два дни, така че решихме да отидем още от петък вечерта.

И така, в петъка затворихме офиса по-рано и отпрашихме към града на Вела Пеева. Събрахме се всички в хотела - 5 семейства със 7 деца, бяхме запазили маса за вечеря и всичко изглеждаше ОК. Обаче ни направи впечатление, че въпреки хубавото време вече цяла седмица и ясно изразеното ни желание при разговорите със служителите на хотела при правенето на резервацията да ползваме външния басеин, големият беше още празен. Малкият беше пълен, но табелите ясно показваха, че нощното къпане не е желателно. Освен това на молбата на Мърето и Роби за допълнително легло беше отвърнато, че камериерките са си тръгнали (при условие че има резервация и ни очакват) и трябваше да го внесът Роби и Толи. И за капак Роби беше спал на земята, защото леглото му се оказа счупено.

Заседнахме си в ресторанта, ракии, салати… По някое време на децата им се приспа и ги сложихме в стаята да гледат Джетикс преди да заспят, защото нямаха желание да си лягат, а ние нямахме желание да се разправяме с тях. Пуснахме телевизора и аз отидох в ресторанта, Джини остана с тях да настани и Вики да гледа, и след малко идва при мен иказва “Нещо стана с телевизията, иди и виж къде изчезна детския канал”. Отидох в стаята, превъртях каналите и какво? Някой гениален оператор е поставил порно канала на мястото на единствения детски канал. Марин реве, че иска да си гледа Звездните рейнджъри, другите се възмужават от “гнусотийте на телевизора”. Явно кабелния оператор си е мислел, че в 12 вечерта децата спят, обаче не той решава кога моя син ще си ляга!

Следващия ни сблъсък с действителността в хотел Елбрус беше на закуска. По пътя към ресторанта забелязахме, че басийна още е празен, а пък самия ресторант ни посрещна с невъзможността да си изпием кафето навън, и съответно да наблюдаване децата, които играеха на детската площадка. Самият управител на хотела вдигна скандал на Джини, защото тя, виждате ли, имаше наглостта да приготви сандвич на Вики, която не можа да се задържи достатъчно дълго в ресторанта, за да закуси подобаващо. По-късно забелязахме, че въпросния господин обикаляше из хотела и следеше гостите да не би да правят нещо нередно като някой фелдфебел. Лично надзираваше пълненето на големия басейн, докато всички ние се бутахме в едно малко басеинче до детския, защото само там водата беше топла. На въпроса на Жени защо детския басеин не е с по-топла въда, управителя отбеляза, че ако плащахме по 200 лева на стая, можело да го стоплят.

На обяд отидохме до Клептуза - едно езеро с водни колела и кръчми наоколо. Седнахме на една кръчма, хапнахме вкусна скара и пастърва, но накрая в сметката всичко беше с доста различна цена от тази в менюто. АКМ! Е НМ. Мърето отиде при сервитьора и накрая си сметнахме нещата според цените в менюто, а разликата беше около 20%.

Вечерта в ресторанта на хотела пак не ни се върза сметката, както и предишната вечер, но никой нямаше желание да смята и брои кой какво поръчал. Със сигурност обаче за двете вечери сме оставили около 50 лева в повече.

В неделя сутринта големия басеин още не беше пълен до горе. Въпреки това някои хора се цопнаха вътре и рецепционистката изхвърча и се заразпорежда като че сме на пионерски лагер. Е, точно 15 минути по-късно в басеина имаше толкова хора, че нямаше начин молядругарката да въведе ред.

Изпълнеията АКМ не бяха само тези, в събота докато се къпехме в басейна, Мърето и Джини са получили две ама много различни цени за едно и също нещо - “коктейл” от три различни сока за Дара и Вики. Другаря управител казал, че не може 200 милилитра от три сока да се таксуват като 200 милилитра от един.

Ако до тук не сте разбрали какво е основното ни впечатление от хотела и персонала му, ето: въпреки отличните дадености за приятно изкарване, персонала и управата на хотела ще направят всичко възможно, за да ви попречат. Желанията на гостите на хотела не са от значение, единствено правилата в стил пионерски лагер за шестокласници са от изключителна важност. И не на последно място, очевидно мантрата АКМ се повтаря от всички сервитьори във Велинград.

Ако търсите място за приятно на прекарване на уикенда, Велинград не е такова! А ако все пак искате да отидете там, в никакъв случай не отсядайте в хотел Елбрус, не си струва четирите звезди!

Етикети: АКМ, Велинград, обслужване, хотел Елбрус